ARREPENDIMENTO DE COMPRA:

Lamentamos em saber que você se arrependeu da compra realizada em nosso site, porém caso essa seja a sua decisão final, deixamos claro a existência da possibilidade de arrependimento da compra.

Compras no processo de separação para envio: Realizaremos o reembolso de todos os valores pagos através do mesmo meio utilizado no momento do pagamento (estorno no cartão de crédito ou devolução da transferência/depósito) e seu pedido será cancelado em nosso sistema.

Compras entregues: Para devolver um produto por arrependimento, o prazo para desistir de sua compra é de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto.

O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, com todas as etiquetas afixadas à peça, (etiqueta externa, de papel e etiqueta interna, costurada na peça) e acompanhado da nota fiscal ou declaração de conteúdo, a mesma enviada para você quando realizou o pedido.

Antes de enviar o pedido entre em contato com nossa equipe via Whats (11) 99180-6221 que vamos passar todos os procedimento para postagem correta do produto. Lembre-se que o prazo para devolução é de 7 dias

Forneceremos um código de postagem reversa para devolução gratuita da mercadoria e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete de envio do pedido. Ou seja, o valor do custo do frete de devolução será descontado do valor a receber pelo cliente no reembolso

PRAZO PARA REEMBOLSO:

Após realizar o envio vamos aguardar a chegada do produto em nossa empresa. Ao recebermos o produto, nossa equipe analisará o mesmo e estando de acordo com nossos critérios de devolução procederemos com o processo de reembolso. O processo de análise e reembolso dura entre 24 e 48 horas após recebermos o produto. (Contabilizamos somente dias úteis).

Lembrando que só será possível o reembolso se o produto estiver conforme as exigências de devoluções conforme citado acima.